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363050.com发布时间:2026-01-10 19:03:47 点击量:
近期,中消协陆续接到消费者投诉,反映上海某公司运营的某款游戏存在未成年人未经家长同意大额充值问题。涉诉未成年人大多通过偷看、等方式获取家长支付密码,趁家长忙于工作、无暇留意手机的空隙,使用家长手机或家庭闲置手机持续充值,平均涉诉金额达2551.57元(2025年8月1日至2025年12月10日接诉统计)。
为保护未成年人及消费者合法权益,引导网络游戏行业健康发展,促进家庭和谐,中国消费者协会联合中国市场监督管理学会发出消费提示。对于家长提出的未成年人充值退款诉求,应予以高度重视,完善投诉处理机制,优化退款服务流程,提升客服接诉水平,及时回应消费者诉求。对于有充分证据证明确系未成年人未经监护人同意、超出其认知与支付能力进行的大额充值,应当依法依规积极办理退款,不得推诿拖延。
在严格落实游戏实名认证、国家防沉迷政策要求的基础上,还要进一步强化技术防护措施,精准甄别未成年人身份,防止未成年人冒用、租用、借用成年人账号进行游戏和充值行为。网络游戏平台应加强充值消费管理,针对疑似未成年人操作的账户,在充值支付环节应设置更加明确有效的提醒和验证机制,合理限制充值金额,审慎提供“小额免密支付”等便捷功能选项。
日常生活中,家长应该妥善保管自己的手机、银行卡及各类支付密码,不宜轻易告知未成年人。如发生未成年人未经同意大额充值的情况,应注意收集和保存相关证据,包括充值记录、支付凭证、游戏账号信息、能证明充值行为系未成年人操作的相关聊天记录或视频等,以便依。发现问题后,应及时与游戏运营企业官方客服联系,明确表达诉求,理性沟通。如协商不成,可通过全国消协智慧315投诉平台向消费者协会投诉,也可以直接向有关行政主管部门举报。(记者 张楠)
特朗普声称:不允许俄罗斯或中国插手格陵兰岛;不会去抓普京,因为“关系良好”!
据参考消息援引今日俄罗斯电视台网站1月9日报道,美国总统唐纳德·特朗普表示,如果美国公司能够重新进入委内瑞拉石业,美国将控制全球一半以上的石油生产。据报道,特朗普9日在白宫会见埃克森美孚、雪佛龙和康菲石油等石油巨头的高管时说:“我们将与委内瑞拉合作。
海底捞“小便门”当事人登报道歉!其父母回应:深表歉意;被判赔偿220万元
而后,上海黄浦警方发布警情通报,对涉案的唐某和吴某作出了行政拘留处罚。2026年1月8日,《人民法院报》3版刊登了海底捞小便当事人唐某及其父母的道歉声明。
时隔25天,亚运会三金得主王莉再发声,举报训练基地主任猥亵女队员、搞封建迷信
2025年12月15日,云南省体育局就运动员王莉对云南省松茂体育训练基地范某文有关举报信息,成立调查组全面开展调查。其中,提及训练中心主任范某文猥亵女队员的相关指控,并附上聊天记录截图。
洛阳市公开通报3起典型案例为维护良好网络舆论秩序,有效净化网络环境,洛龙公安主动出击,全面梳理摸排,网络造谣生事、恶意炒作线索,依法严厉打击整治网络谣言违法犯罪活动,切实营造清朗网络空间,现公开曝光三起打击整治网络谣言典型案例。
中国商务部6日发布公告,决定加强两用物项对日本出口管制,公告自公布之日起正式实施。日本经济界人士在接受总台记者采访时表示,管制物项涉及范围广泛,将对日本制造业造成不可避免的影响。
“蔡正元是带着勋章入狱的”郑丽文授予蔡正元中国最高荣誉奖章#看台海
年收入“仅几十万”哭穷 闫学晶怒怼网友“酸黄瓜”“不努力” 网上掀起“扔酱潮” 代言人不能为一时口快砸了被代言品牌(齐鲁晚报评论员 沙元森)
自高市早苗就任日本首相以来,日本对中国的挑衅举动明显加剧,并且在“再军事化”议程上日益高调。面对日本政府的强硬表态和一系列不负责任的涉华言论,中方不再采取克制态度,1月6日中国政府正式发布公告,宣布对日本实施包括稀土在内的关键物项出口管制。
这个不是问题,问题是北约现在不仅“脑死亡”,而且会彻底退出历史舞台。有人说,尽管美国现在的流氓行径越来越多,但战后国际秩序还没有伤筋动骨,这个观点值得商榷。
文 一线吃瓜菌编辑 一线吃瓜菌前言景德镇那起一家三口被撞身亡,本来是一起交通肇事,结果越挖细节反而越有争议,宣判之后更是引来不少讨论,家属立即处死肇事者的想法没能实现。官方是如何回应的?受害者家属什么态度?
1月6日,李在明离开北京,前往上海,开始了他访华的第二站,而随着李在明对改口,可以说中韩之间的一个时代过去了,接下来将是新的篇章。